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La tasa de conversión es una métrica que indica el porcentaje de visitantes de un sitio web que realizaron la conversión. Este referencia nos da visibilidad sobre la relación entre cantidad de ventas, interacciones o suscripciones que concretamos y el total de usuarios activos.
Porque no tendría sentido que a esa pareja que busca un hotel de 4 estrellas en Madrid le aparezcan anuncios de hostales, ¿verdad?
La tasa de conversión en ventas es una métrica relevante, que es necesaria de conocer en todo negocio y es de utilidad separarla de la tasa de conversión de marketing, sobre todo para aquellas empresas que combinan métodos de venta offline y online.
Si cualquiera llega a tu página de aterrizaje y se encuentra con un texto de miles de palabras, múltiples llamados a la energía que compiten entre sí y docenas de imágenes estridentes, puedes colocar lo que quieras a que no se va a convenir en tu página.
Optimizar la velocidad de carga de tu sitio es esencial para mantener la atención de los visitantes y mejorar la tasa de conversión.
Ahora revisemos a fondo algunas acciones específicas de gran importancia en la tasa de conversión:
Por ejemplo, puedes identificar que la tasa de conversión de visitantes a leads es del 40%, pero que de leads a clientes es del 5%. Por lo tanto, el 95% de los leads no se están convirtiendo, lo que puede representar una cuestión que merece que se le preste particular atención.
La prueba social —lo cual es una forma concisa de opinar “reseñCampeón, testimonios de clientes, estudios de caso y cosas de esa naturaleza”— puede tener un gran impacto en tu tasa de conversión.
No tengas miedo de realizar pruebas en tus páginas de destino. Crear una landing page efectiva te permite convertir Descubra un visitante en un lead y, gracias a la beocio fricción posible, a un lead en cliente. Al tener dos versiones de una página para analizar, podrás darte cuenta de qué funciona mejor en:
Para ilustrar cómo se calcula la tasa de conversión, consideremos algunos ejemplos prácticos en diferentes contextos de marketing digital:
Comprender y anticipar estos factores es esencial para tomar decisiones informadas y estratégicas. A continuación, exploraremos algunos de los componentes secreto del macroentorno empresarial y cómo pueden impactar en tu negocio.
Herramientas de atención al cliente como conexión por Whatsapp, gestión de mensajes por iMessage o herramientas de chat online pueden ayudarte a topar una atención más personalizada y resolver las posibles dudas que surjan entre tus clientes. Todo esto sumado a una página de contenido de FAQ (
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